POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas una página web. Sirve para recordar información sobre tu visita, tus preferencias y tu comportamiento de navegación.
En esta política llamaremos “cookies” tanto a estas como a tecnologías similares.
¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?
En Oliva Clinics utilizamos cookies para:
- Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el uso de la web para mejorar nuestros servicios.
- Gestionar formularios y sistemas de protección contra spam (reCAPTCHA).
- Realizar mediciones publicitarias y de marketing.
- Permitir la atención al usuario mediante chat (Intercom).
¿Para qué NO se utilizan?
Las cookies no almacenan datos sensibles como tu nombre, dirección, contraseñas o datos bancarios.
¿Quién utiliza la información de las cookies?
Además de Clínica Oliva, utilizan cookies en esta web los siguientes terceros:
- Google (Analytics y reCAPTCHA)
- Meta / Facebook (seguimiento publicitario)
- Cloudflare (seguridad)
- Intercom (chat y atención al usuario)
¿Qué tipos de cookies se utilizan?
Cookies técnicas y necesarias
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Oliva Clinics | Mantener la sesión del usuario | Sesión |
wordpress_*, wp-settings-*, wp-cookie-check |
WordPress | Funcionamiento del CMS | Sesión / persistente |
__cfuid |
Cloudflare | Seguridad y protección | Sesión |
cookieyes-consent |
CookieYes | Guardar consentimiento | 1 año |
Cookies de seguridad y formularios
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_GRECAPTCHA, SIDCC, __Secure-* |
Protección anti-spam en formularios | Persistente |
Cookies de análisis (Google Analytics 4)
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_ga, _ga_*, _gid |
Medición estadística de uso | 2 años |
_gcl_au |
Medición conversiones Ads | 3 mese |
Cookies publicitarias y de seguimiento
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc |
Meta (Facebook) | Seguimiento publicitario | 3 meses |
pys_* |
PixelYourSite | Integración píxeles marketing | Persistente |
Cookies de personalización y chat
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
intercom-* |
Intercom | Chat y atención al usuario | 9 meses |
Cookies del editor visual (Elementor)
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
et-editor-*, et-saved-* |
Funcionamiento interno del editor | 1 año |
¿Cómo puedes gestionar o eliminar las cookies?
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de consentimiento. También puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Si borras las cookies, volveremos a solicitar tu consentimiento en la siguiente visita.
Si quieres, en el siguiente paso puedo prepararte el texto exacto para el banner de cookies (primera capa), porque con este stack de cookies lo que tienes ahora mismo casi seguro no cumple RGPD si el banner no bloquea Analytics, Meta, Intercom y reCAPTCHA hasta aceptar.